Achten Sie auf eine sichere Verpackung. des Gerätes und aller mitzuschickenden Teile.
Bitte legen Sie dem Paket einen sorgfältig ausgefüllten Reparaturauftrag bei und senden das Geräte an die folgende Adresse:
Glaubitz GmbH & Co.KG
Görlitzer Straße 53
02763 Zittau
Abholung
Für unsere Kunden bieten wir auch eine Abholung des Gerätes an. Diese kann entweder telefonisch oder online ausgelöst werden.
Sie erhalten anschließend per E-Mail eine Zusammenfassung Ihres Auftrags sowie Ihr persönliches Versandetikett im PDF-Format zum Ausdruck.
Bitte stellen Sie sicher, dass wir für ihr Gerät eine entsprechende Reparaturmöglichkeit anbieten. Dies können Sie entweder auf unserer Webseite oder durch Rücksprache mit unserer Hotline tun.
Bitte verpacken Sie Ihr/e Gerät/e anschließend entsprechend unserer Verpackungshinweise und halten Sie das Paket mitsamt dem ausgedruckten Paketaufkleber zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort für den Postboten bereit.
Versand
Nach Prüfung bzw. Reparatur senden wir Ihnen Ihr Gerät mit unserem Logistikpartner (in der Regel DHL) per Nachnahme zurück.
Informationenzu den Versandkosten finden Sie unter dem angegebenen Link.