Onlineauftrag erzeugen und Abholung nutzen
Der Onlineaufrag ermöglicht uns eine zügigere Reparatur, durch schnellere Einsicht in die Reparaturdaten und gerätespezifische Abfragen zu auftretenden Fehlern.
Sie können außerdem eine Abholung bei Ihnen auslösen und sehen die mögliche Abholzeit sofort online.
Auftragsformular generieren
Mehrschrittiges Formular ausfüllen
Im Formular fragen Schritt für Schritt die zur Diagnose notwendigen Informationen ab
- Fahrzeugdaten (Sie können bereits aus bekannten Fahrzeugen auswählen)
- Fehlerbeschreibung – Abfragen sind gerätespezifisch, dies ist der wichtigste Teil als Voraussetzung zur Diagnose und Reparatur
- Kontaktdaten und Referenzen – hinterlegen Sie bspw. Ihre interne Auftragsnummer oder Kundenname zur Zuordnung
- Packliste – damit wir beim Empfang Ihren Schlüssel nicht im Paket übersehen
- Abholung – wenn gewünscht können Sie hier die Abholung bestellen
- Rückversand und Zahlungsart – Express gewünscht?
Abschluss und Formular drucken
Sie erhalten den fertigen Reparaturauftrag zum Druck. Unterschreiben Sie diesen bitte und schicken ihn im Paket mit.
Wenn Sie eine Abholung bestellt haben, erhalten Sie gleichzeitig den Frachtbrief zum Ausdruck.
